Veelgestelde vragen
Medische behandeling of ziekenhuisopname
Ik moet naar het ziekenhuis of een medische behandeling ondergaan. Wat nu?
We willen u graag snel helpen. Lees wat te doen bij een ziekenhuisopname of medische behandeling.
Wat als ik op de einddatum in het ziekenhuis lig?
Ligt u op de einddatum van uw verzekering in het ziekenhuis en mag u nog niet naar huis? Dan vergoeden we de kosten van de opname tot maximaal dertig dagen na de einddatum van uw verzekering. Natuurlijk moeten deze kosten dan wel onder de dekking vallen.
Valt een gipsvlucht ook onder de verzekering?
Nee, u krijgt geen vergoeding als u door een ongeval tijdens de wintersport met een gipsvlucht vervoerd moet worden.
Premie betalen
Wanneer moet ik de premie voor de verzekering betalen?
U betaalt de premie voor de OOM Schengen Visitor-verzekering vooraf. Het is niet mogelijk om in termijnen te betalen.
Krijg ik zorgtoeslag als ik de OOM Schengen Visitor-zorgverzekering afsluit?
De zorgtoeslag is een bijdrage in de kosten van de Nederlandse basisverzekering. OOM Verzekeringen biedt echter geen basisverzekering aan. U krijgt dus geen zorgtoeslag.
Wijzigingen, verlengen of opzeggen
Wat als ik later naar Nederland kom of geen visum krijg?
Het kan zijn dat u later naar Nederland komt dan u had gedacht. In dat geval kunt u de OOM Schengen Visitor-verzekering later in laten gaan. Stuur ons dan vóór de oorspronkelijke ingangsdatum een e-mail. U kunt de ingangsdatum niet meer aanpassen als de verzekering al is ingegaan.
Wordt uw visumaanvraag afgewezen? Dan mag u de OOM Schengen Visitor-verzekering beëindigen. U krijgt al betaalde premie terug. Stuur ons een e-mail met het verzoek uw verzekering stop te zetten. Verder stuurt u mee:
•een kopie of scan van de afwijzingsbrief van de ambassade of het consulaat;
•het bankrekeningnummer waarop wij uw premie kunnen terugstorten.
Kan ik mijn verzekering verlengen?
Nee, u kunt de verzekering niet verlengen. Na afloop van de verzekerde periode kunt u wel de verzekering opnieuw afsluiten. Ook dan geldt dat u geen kosten vergoed krijgt voor kwalen of klachten die u al heeft op het moment dat u de verzekering afsluit. Het kan dus zijn dat u geen vergoeding meer krijgt voor klachten of kwalen die op de vorige verzekering wel waren gedekt.
Kan ik mijn verzekering eerder opzeggen?
Het kan zijn dat u later naar Nederland komt dan u had gedacht. In dat geval kunt u de OOM Schengen Visitor-verzekering later laten ingaan. Stuur ons dan vóór de oorspronkelijke ingangsdatum een e-mail. U kunt de ingangsdatum niet meer aanpassen als de verzekering al is ingegaan. Wordt uw visumaanvraag afgewezen? Dan mag u de OOM Schengen Visitor-verzekering beëindigen. U krijgt al betaalde premie terug. Stuur ons een e-mail met het verzoek uw verzekering stop te zetten. Verder stuurt u mee:
• een kopie van de afwijzingsbrief van de ambassade of het consulaat
• het bankrekeningnummer waarop u de premie teruggestort wilt krijgen.
Overige vragen
Voldoet deze verzekering aan de eisen van het Schengenvisum?
Ja, de OOM Schengen Visitor-verzekering voldoet aan de eisen van het Schengenvisum. Deze eisen zijn:
• Geldig voor de gehele duur van het verblijf.
• Dekking voor dringende medische zorg.
• Dekking voor repatriëring om medische redenen.
• Minimale dekking van € 30.000,-
De OOM Schengen Visitor-verzekering heeft zelfs een dekking van € 500.000,- voor de verzekerde periode.
Ik heb de polis direct nodig. Kan dat?
Ja, de OOM Schengen Visitor-verzekering voldoet aan de eisen van het Schengenvisum. Deze eisen zijn:
• Geldig voor de gehele duur van het verblijf.
• Dekking voor dringende medische zorg.
• Dekking voor repatriëring om medische redenen.
• Minimale dekking van € 30.000,-
De OOM Schengen Visitor-verzekering heeft zelfs een dekking van € 500.000,- voor de verzekerde periode.
Wat is het verschil met de OOM Voorlopig Verblijf Nederland-verzekering?
De OOM Schengen Visitor-verzekering:
• Verzekering voor wie tijdelijk in Nederland verblijft.
• Voor de ziektekostenverzekering geldt geen medische acceptatie; u hoeft geen vragen te beantwoorden over uw gezondheid.
• U krijgt geen vergoeding voor kwalen of klachten die u al heeft als u de verzekering afsluit
• Af te sluiten voor maximaal zes maanden.
• Voor het afsluiten van de verzekering geldt geen leeftijdsgrens.
De OOM Voorlopig Verblijf Nederland-verzekering:
• Verzekering voor wie in Nederland komt wonen en in afwachting is van een verblijfsvergunning.
• Voor de ziektekostenverzekering geldt medische acceptatie; op basis van vragen over uw gezondheid beoordelen wij of u de verzekering kunt afsluiten.
• Af te sluiten voor maximaal twaalf maanden.
• U kunt de verzekering afsluiten als u op de ingangsdatum 69 jaar of jonger bent.
• De verzekering kan alleen worden afgesloten door iemand met de Nederlandse nationaliteit.