Ziektekosten melden
1. Ziekenhuisopname of andere medische behandeling
- Moet je in het ziekenhuis worden opgenomen of naar een medisch specialist? Bel dan direct met:
- De hulpcentrale +31 (0)70 353 21 35 bij verblijf in Nederland of de rest van de wereld.
- Voor een ziekenhuisbezoek ben je in veel gevallen verplicht toestemming te vragen. Lees hier meer over pre-autorisatie. - Voor overige medische behandelingen kun je zelf een arts of ziekenhuis kiezen.
- Heb je een verzekeringspas ontvangen. Toon dan je verzekeringspas als je wordt opgenomen in het ziekenhuis of naar een medisch specialist gaat. In de meeste gevallen kunnen wij de kosten dan direct afrekenen met je zorgverlener.
- Heb je de kosten zelf betaald? Geen probleem! Je kunt deze zorgkosten declareren via Mijn OOM. We maken geen gebruik meer van papieren declaratieformulieren; we ontvangen je schademelden graag digitaal.
- Heb je borg betaald aan je zorgverlener of sta je borg met je creditcard? Geef dit dan direct door aan de hulpcentrale.
2. Zwangerschap en bevalling
Welke kosten voor zwangerschap en bevalling vergoed worden, hangt af van je verzekering en dekking. Meer informatie hierover vind je in de polisvoorwaarden.
Als je complicaties hebt tijdens je zwangerschap of moet bevallen, dan is het belangrijk om het volgende te weten:
- Bel direct met de hulpcentrale op +31 (0)70 353 21 35.
- De hulpcentrale begeleid je tijdens het medische traject. Zijn de kosten gedekt? Dan zorgen zij ook voor de betaling. Je betaalt alleen je eigen risico.
- Heb je kraamzorg nodig? Dan betaal je de kosten eerst zelf. Deze kun je daarna eenvoudig zorgkosten declareren via Mijn OOM.
- We maken geen gebruik meer van papieren declaratieformulieren; we ontvangen je schademelden graag digitaal.
3. Waar je verder op moet letten
- Zorg ervoor dat je je polisnummer bij de hand hebt als je met de hulpcentrale belt; je vindt je polisnummer in Mijn OOM of op je verzekeringspas. Dit versnelt de verwerking en zorgt voor een snellere afhandeling van je melding.
- Als de kosten gedekt zijn, vergoeden wij het bedrag dat overblijft na aftrek van je eigen risico.
- Zijn de kosten het gevolg van een ongeval waarbij een andere partij betrokken is? Vul dan ook het Meldingsformulier Ongeval (pdf).
- Is er iets niet goed gegaan bij het melden van je schade, ben je het ergens niet mee eens of heb je een klacht? Bekijk onze klachtenregeling of neem direct contact met ons op. We zoeken samen naar een oplossing.