SOS kosten melden

Repatriëring op medische indicatie

In geval van repatriëring (terugkeer naar Nederland of je land van herkomst) om medische redenen geldt het volgende: 

  • Breng ons zo snel mogelijk op de hoogte.
  • Bel voor een repatriëring vanuit de VS met OOM Assistance USA.
    -Bereikbaar vanuit de VS op +1 855 701 2029.
    -Bereikbaar vanuit andere landen via de OOM Alarmcentrale op +31 (0)70 353 21 35.
    Let op: de medewerkers van OOM Assistance USA spreken Engels.
  • Bel voor een repatriëring vanuit een ander land dan de VS met de OOM Alarmcentrale op +31 (0)70 353 21 35.
  • Als de repatriëring is gedekt, dan regelt de alarmcentrale de terugkeer naar je land van herkomst en zorgt voor de betaling.
  • Wij reageren altijd zo snel mogelijk. U krijgt in ieder geval binnen tien werkdagen een eerste reactie van ons, maar meestal sneller.
  • Is er iets niet goed gegaan? En heeft u een klacht? Lees dan onze klachtenregeling.

Vervoer bij overlijden

Als de verzekerde is overleden en naar Nederland of het land van herkomst moet worden vervoerd, dan geldt het volgende:

  • Breng ons zo snel mogelijk op de hoogte.
  • Bel voor het vervoer van een overledene vanuit de VS met OOM Assistance USA.
    -Bereikbaar vanuit de VS op +1 855 701 2029.
    -Bereikbaar vanuit andere landen via de OOM Alarmcentrale op +31 (0)70 353 21 35.
    Let op: de medewerkers van OOM Assistance USA spreken Engels.
  • Bel voor het vervoer van een overledene vanuit een ander land dan de VS met de OOM Alarmcentrale op +31 (0)70 353 21 35.
  • Als het vervoer is gedekt, dan regelt de alarmcentrale het vervoer en zorgt voor de betaling.
  • Wij reageren altijd zo snel mogelijk. U krijgt in ieder geval binnen tien werkdagen een eerste reactie van ons, maar meestal sneller.
  • Is er iets niet goed gegaan? En heeft u een klacht? Lees dan onze klachtenregeling.

Opsporing, redding of berging

Bij opsporing, redding of berging van een verzekerde geldt het volgende:

  • Breng ons zo snel mogelijk op de hoogte.
  • Bel bij een opsporing, redding of berging in de VS met OOM Assistance USA.
    -Bereikbaar vanuit de VS op +1 855 701 2029.
    -Bereikbaar vanuit andere landen via de OOM Alarmcentrale op +31 (0)70 353 21 35.
    Let op: de medewerkers van OOM Assistance USA spreken Engels.
  • Bel bij een opsporing, redding, of berging in een ander land dan de VS met de OOM Alarmcentrale op +31 (0)70 353 21 35.
  • Stuur ook een schriftelijke verklaring van de officiële instantie die opdracht heeft gegeven voor de opsporing, redding of berging naar de alarmcentrale. Vergeet niet je polisnummer te vermelden.
    -In de Verenigde Staten stuur je een scan naar OOM Assistance USA per e-mail.
    -Vanuit andere landen stuur je een scan naar de OOM Alarmcentrale per e-mail.
  • Als de opsporing, redding of berging is gedekt, dan zorgt de alarmcentrale voor de betaling.
  • Wij reageren altijd zo snel mogelijk. U krijgt in ieder geval binnen tien werkdagen een eerste reactie van ons, maar meestal sneller.
  • Is er iets niet goed gegaan? En heeft u een klacht? Lees dan onze klachtenregeling.