Schade melden annuleringsverzekering

Als u een geboekte reis en accommodatie moet annuleren, dan geldt het volgende:

  • Breng ons zo snel mogelijk op de hoogte. Dat kan telefonisch (+31 (0)70 353 21 25) of per e-mail. Wij kunnen u sneller helpen als u uw polisnummer vermeldt.
  • Als de annulering is gedekt, dan kunt u de kosten bij ons declareren met het Meldingsformulier Annuleringsverzekering (pdf).
  • Wij vergoeden het bedrag dat overblijft na aftrek van uw eigen risico.
  • Wij reageren altijd zo snel mogelijk. U krijgt in ieder geval binnen tien werkdagen een eerste reactie van ons, maar meestal sneller.
  • Is er iets niet goed gegaan? En heeft u een klacht? Lees dan onze klachtenregeling.