Ziektekosten melden

Ziekenhuisopname of andere medische behandeling

  • Moet je in het ziekenhuis worden opgenomen of naar een medisch specialist? Bel dan direct met:
    • OOM Assistance USA (+1 855 701 2029) bij verblijf in de VS
    • de alarmcentrale (+31 (0)70 353 21 35) bij verblijf in Nederland of de rest van de wereld.
  • Voor overige medische behandelingen kun je zelf een arts of ziekenhuis kiezen.
  • Toon je verzekeringspas als je wordt opgenomen in het ziekenhuis of naar een medisch specialist gaat. In de meeste gevallen kunnen wij de kosten dan direct afrekenen met je zorgverlener.
  • Heb je toch zelf betaald? Dan kun je de kosten bij ons declareren via Mijn OOM of met het Declaratieformulier Ziektekosten (pdf).
  • Heb je borg betaald aan je zorgverlener of sta je borg met je creditcard? Geef dit dan direct door aan de alarmcentrale/OOM Assistance USA.

Medische kosten in de VS worden vergoed tot maximaal 50%, tenzij je dekking hebt afgesloten voor de VS. Via Mijn OOM kun je de dekking (tijdelijk) uitbreiden naar 100% in de VS.  

Zwangerschap en bevalling

  • Bel direct met de alarmcentrale (+31 (0)70 353 21 35). Verblijf je in de VS? Bel dan met OOM Assistance USA (+1 855 701 2029).  
  • De alarmcentrale/OOM Assistance USA begeleidt het medisch traject. Als de kosten zijn gedekt, dan zorgen zij ook voor betaling.
  • Heb je kraamzorg nodig? Dan betaal je de kosten eerst zelf. Je kunt de kosten daarna bij ons declareren via Mijn OOM of met het Declaratieformulier Ziektekosten (pdf).

Het hangt van je dekking af (Standaard of Uitgebreid) welke kosten voor zwangerschap en bevalling je vergoed krijgt. Was je al zwanger toen je de verzekering afsloot? Dan zijn de kosten voor zwangerschap en bevalling niet gedekt. Bekijk de polisvoorwaarden voor meer informatie.

Waar je verder op moet letten

  • Zorg dat je je polisnummer bij de hand hebt als je met de alarmcentrale belt; je polisnummer staat op je verzekeringspas.
  • Als de kosten zijn gedekt, dan vergoeden wij het bedrag dat overblijft na aftrek van je eigen risico.
  • Zijn de kosten het gevolg van een ongeval waarbij een andere partij is betrokken? Vul dan ook het Meldingsformulier Ongeval (pdf)

Is er iets niet goed gegaan? En heb je een klacht? Lees dan onze klachtenregeling.