Vacature: Schadebehandelaar Buitenland verzekeringen

OOM Verzekeringen zoekt een enthousiaste Schadebehandelaar

(32-38 uur per week)

Over OOM

Op de Buitenland-afdeling werk je zij aan zij met andere schadebehandelaars, collega's van de front office en medische acceptanten. Gezamenlijk dragen we de verantwoordelijkheid voor het hele traject dat onze klanten doorlopen bij het afsluiten van onze verzekeringen en het indienen van claims voor gemaakte kosten.

Als Schadebehandelaar binnen OOM verzekeringen heb je een uitdagende functie waarin jouw expertise tot zijn recht komt, vooral bij het deskundig informeren en begeleiden van klanten met schadeclaims. Daarnaast krijg je de kans om mee te werken aan interne projecten en zijn we natuurlijk benieuwd naar jouw innovatieve ideeën. Klaar voor een carrièrestap waarin jouw vaardigheden echt tot bloei komen? Laten we samen ontdekken hoe jij kunt schitteren in deze rol.

Wat ga je doen?

Jouw taken en verantwoordelijkheden omvatten onder andere:

  • Beoordelen en afhandelen van declaraties, waarbij het uitzoeken van uitgebreide dossiers een essentieel onderdeel is. Hierbij werk je nauw samen met de medisch adviseur en vraag je aanvullende informatie op indien nodig.
  • Op een correcte wijze communiceren met onze klanten, zowel schriftelijk als mondeling. Je bent in staat duidelijk onze voorwaarden en dekkingen uit te leggen en je hebt affiniteit met zorg (ziektekosten)verzekeringen.
  • Actieve deelname aan projecten, deze zijn vooral gericht op procesverbetering.
  • Verstrekken van uitgebreide schriftelijke en mondelinge informatie over onze verzekeringsproducten, zowel in het Nederlands als in het Engels.

Wat breng jij?

Onze ideale kandidaat herkent zich in onderstaande opsomming:

  • HBO werk- en denkniveau;
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
  • Uitstekende communicatieve en organisatorische vaardigheden;
  • Je bent servicegericht, positief, flexibel, integer en proactief;
  • Tevens heb je de benodigde Wft diploma’s of je bent bereid deze te behalen;
  • Je hebt ervaring in schade afhandeling in de verzekeringsbranche.

Wie zijn wij?

Wij zijn er voor mensen met ongewone verhalen die gewoon goed verzekerd willen zijn. Van een leven over de grens tot een bijzonder bezit: OOM verzekert het.

Onze klanten zijn gewend om anders te denken. Wat zij doen, durft bijvoorbeeld niet iedereen; denk aan het opzetten van een eigenwijze onderneming of het kiezen voor werken in het buitenland. Maar durven is iets anders dan blind vertrouwen. Juist ongewone verhalen moeten gewoon goed verzekerd zijn.
Dat betekent kunnen vertrouwen op afspraken. Een goede verzekeraar biedt zekerheid. Onze expertise op het gebied van bijzondere risico’s is in bijna 80 jaar enorm groot geworden, waardoor we werkelijk in staat zijn om maatwerk te leveren. We vragen onze klanten om kritisch te zijn, zodat we onze verzekeringen en service voortdurend kunnen verbeteren. Ons team kent de situatie van een klant echt én we zijn goed bereikbaar zonder doorverbinden of callcenter. Zoals ze in het Engels zeggen: we really care. In goede en slechte tijden.

Momenteel bevindt de organisatie zich in een transitiefase en zijn we op zoek naar een professional die zich comfortabel voelt in deze dynamische omgeving.

Wat bieden wij?

  • Marktconform salaris
  • Mogelijkheid om op termijn deels thuis te werken
  • Reiskostenvergoeding
  • Laptop van de zaak
  • Flexbudget van 20% van je salaris (incl. vakantiegeld en 13e maand)
  • Mogelijkheid om extra verlof te kopen vanuit het flexbudget

Ben je geïnteresseerd?

Dan ontvangen wij jouw sollicitatie graag op het volgende email adres: Recruitment@oomverzekeringen.nl