Tips en richtlijnen bij ziekte of schade op een
Global Visitor-verzekering
U heeft bij OOM Verzekeringen een Global Visitor-verzekering afgesloten en u wilt weten wat u moet doen bij ziekte of schade. Hieronder vindt u tips en richtlijnen.
Ziekenhuisopname
Stuur of fax het formulier zo snel mogelijk, bij voorkeur van tevoren, aan OOM Verzekeringen.
Dit formulier is een eerste stap in ons onderzoek of de kosten van de ziekenhuisopname gedekt zijn. Pas als dit onderzoek is afgerond, kunnen wij u en het ziekenhuis informeren of wij de kosten vergoeden.
Als de kosten gedekt zijn, kunnen wij een garantieverklaring aan het ziekenhuis sturen. Dat betekent dat wij de kosten rechtstreeks aan het ziekenhuis overmaken. U hoeft dan alleen uw eigen risico zelf te betalen.
Zolang ons onderzoek nog loopt, geven wij geen garantie af. U moet dan zelf de rekening van het ziekenhuis betalen en daarna bij ons declareren. U kunt daarvoor het Declaratieformulier Global Visitor gebruiken.
Dus hoe eerder u ons informeert, hoe eerder u weet welke kosten gedekt zijn en hoe eerder wij eventuele kostenafspraken met het ziekenhuis kunnen maken.
naar boven
Andere medische behandelingen
Als u ziek wordt en u heeft een arts nodig, dan bent u vrij om (binnen het dekkingsgebied) artsen of ziekenhuizen te consulteren. U betaalt zelf de kosten. Achteraf kunt u de originele nota’s via een declaratieformulier indienen bij OOM Verzekeringen. Wij vergoeden dan, onder aftrek van uw eigen risico, de kosten die binnen de dekking van uw verzekering vallen.
naar boven
Repatriëring op medische indicatie
Als u gerepatrieerd moet worden, neem dan zo snel mogelijk contact op met OOM Verzekeringen. Wij beoordelen of de repatriëring onder de dekking van de verzekering valt. In elk geval beoordeelt onze medisch adviseur of de repatriëring medisch noodzakelijk is. Als wij goedkeuring voor de repatriëring geven, dan regelen wij ook de terugreis naar het land van herkomst of naar Nederland.
naar boven
Vervoer stoffelijk overschot
Als een verzekerde komt te overlijden, neem dan zo snel mogelijk contact op met OOM Verzekeringen. Wij beoordelen of de kosten onder de dekking van de verzekering vallen. Het regelen van het vervoer van het stoffelijk overschot is uw eigen verantwoordelijkheid. Wij kunnen u eventueel wel doorverwijzen naar een organisatie die dit voor u kan doen. Als de kosten onder de dekking van de verzekering vallen, kunt u deze bij ons declareren. U kunt daarvoor het Declaratieformulier Global Visitor gebruiken.
naar boven
Opsporing en redding
Is een verzekerde vermist of verongelukt en heeft een officiële instantie, bijvoorbeeld de politie, opdracht gegeven voor opsporing, redding of berging? Neem dan zo snel mogelijk contact op met OOM Verzekeringen. Als de kosten onder de dekking van de verzekering vallen, kunt u deze bij ons declareren. U kunt daarvoor het Declaratieformulier Global Visitor gebruiken. Stuur dan ook een verklaring van die officiële instantie mee.
naar boven
Verlies of diefstal van officiële reisdocumenten
Bij verlies of diefstal van uw officiële reisdocumenten doet u aangifte bij de plaatselijke politie of, als dat niet mogelijk is, bij andere bevoegde personen, bijvoorbeeld bij de reisbegeleiding of hoteldirectie. Vervolgens meldt u zich bij de instanties die de officiële documenten hebben afgegeven met het verzoek u nieuwe documenten te verstrekken. Het politierapport en een specificatie van de kosten die u heeft gemaakt voor het verkrijgen van een nieuw document, stuurt u dan aan OOM Verzekeringen. U kunt daarvoor het Declaratieformulier Global Visitor gebruiken.
naar boven
